Süni intellekt (AI) əməliyyat məhsuldarlığını, müştəri yardımı və dərzi oyunçu təcrübələrini artıraraq kazino sənayesini dəyişdirir. Deloitte’nin 2023-cü ili, AI sistemlərinin əməliyyat məhsuldarlığını 30% -ə qədər artıra biləcəyini, kazinoların daha səmərəli idarə edilməsinə və xidmət təminatını artırmasına icazə verən əməliyyat məhsuldarlığını ortaya qoyur.
Bu Shiftdə olan bir şəxs, AI-ni kazino proseslərinə daxil etmək üçün şövqlü bir vəkil olan MGM Resorts International-ın baş direktoru Bill Hornbuckledir. Onun Linkedin Profili .
2022-ci ildə Las Vegasdakı Bellagio, oyunçu davranışını xüsusi oyun təcrübələrini təqdim etmək üçün qiymətləndirən AI-Side Müştəri Xidmətləri platformasına başlamışdır. Bu sistem yalnız oyunçunun məmnuniyyətini artırmır, həm də kazinoları marketinq planlarını səmərəli şəkildə özelleştirmek dəstəkləyir. Oyun sahəsində AI haqqında daha çox məlumat üçün, key1 ünvanının gələcəyini necə bağladığını araşdırın.
AI həllərinin arzusu böyümək qaldıqca, kazinolar bu vasitələrin etik şəkildə tətbiq etdiklərini təsdiqləməlidirlər. AI bir çox üstünlükləri təmin edərkən, operatorlar oyun icmasında etimad və sədaqət etmək üçün açıqlıq və etibarlı oyunçu məlumatlarını qorumaq üçün vacibdir.